Nos  FAQ :  Foire aux Questions sur notre location de vaisselle vintage

Comment ça se passe ?
 

• Naviguez sur le site

• Sélectionnez le matériel souhaité

• Envoyez un mail marion@chezpola.fr, appelez Chez Pola 0679237100 ou remplissez le formulaire avec votre listing

• Nous vous enverrons un devis détaillé 

• Ce devis vous convient ? Un acompte de 30% vous sera demandé pour que la date et le matériel vous soit bloqués

• Jusqu'à  15 jours avant la date de votre événement, vous avez la possibilité d'ajuster les quantités commandées

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Transport

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• Chez Pola s'occupe de la livraison 

• Des frais de manutention pourront être appliqués selon le lieu de dépose (escaliers, ...)

• Un inventaire du matériel sera effectué à la livraison et à la reprise du matériel  

• Nous livrons la région PACA, nous consulter pour les tarifs 

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Et si je casse ? 

 

C'est rare mais ça peut arriver que quelques articles soient cassés lors de votre événement.

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• Ces articles seront inventoriés lors de la reprise/retour du matériel.

• Une facture de perte et casse vous sera envoyée et devra être réglée avant restitution de la caution 

• Vous trouverez nos tarifs de perte et casse dans nos conditions générales de location. 

Quand on cherche, on trouve !

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• Il y a 2 grandes catégories :

  • La vaisselle vintage : Les formules / A la carte

  • La vaisselle contemporaine : verres / porcelaine / couverts / accessoires

• Et si vous ne trouvez vraiment pas votre bonheur parmi tous les articles, n'hésitez pas à me contacter au 0679237100 ou par mail marion@chezpola.fr ou via le formulaire 

Propre ou sale ? 

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• Le matériel vous est loué propre, conditionné dans des bacs prévus à cet effet

• Le matériel est à nous rendre sale, le nettoyage est compris dans le tarif de location

• Pour rappel la vaisselle vintage est fragile et ne doit pas être passée au lave vaisselle